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Productos
¿Qué son los grados de uso?
📊 Sistema de Categorización por Grados
Los grados de uso son nuestra forma de clasificar el estado de los celulares. Cada equipo pasa por una revisión donde se evalúa su estética, según eso se le asigna un grado (A y B). Esto te permite saber con mayor precisión en qué condiciones se encuentra el equipo antes de comprarlo.
Todos los dispositivos que ofrecemos estan 100 % funcionales. El grado asignado no afecta el rendimiento operativo, solo hace referencia a su condición visual.
Estos son nuestros dos grados de uso;
⭐ Grado A
- Estética impecable, similar a un equipo nuevo
- Operatividad: 100 % garantizada
- Estética: 9/10
⭐ Grado B
- Estado aceptable, con ligeros signos de uso.
- Operatividad: 100 % garantizada
- Estética: 7/10
¿De dónde vienen sus equipos?
Todos nuestros celulares son importados desde Estados Unidos. Provienen de distribuidores autorizados que recolectan equipos mediante programas de Trade-In (recompra). 🇺🇸
¿Sus equipos tiene piezas cambiadas?
Cuando recibimos los equipos, recuerdas que estos ingresan en lotes. Que luego, son clasificados por categorías, grados estéticos y porcentaje de batería.
✅ Todos los equipos pasan por una revisión técnica rigurosa antes de ser puestos a la venta. En algunos casos específicos, si es necesario restaurarlos para asegurar su correcto funcionamiento, por lo que se pueden utilizar componentes compatibles de alta calidad, siempre garantizando un rendimiento óptimo.
🔍 Si deseas verificar si tu iPhone ha tenido algún reemplazo de piezas, puedes hacerlo siguiendo esta ruta:
📱 iPhone:
Configuración > General > Información
💻 MacBook:
Clic en la manzana (esquina superior izquierda) > Acerca de esta Mac > más información
⚠️ Si el dispositivo presenta alguna pieza cambiada, aparecerá un mensaje de advertencia indicando el historial de reparaciones o sustituciones.
¿El stock en tienda es el mismo que el de la web?
✅ Sí, el stock que más se asemeja al disponible en nuestras tiendas físicas 🏬 es el que puedes ver en nuestra página web 💻.
¿Los equipos tienen IMEI legítimos y están en la Lista Blanca de OSIPTEL?
Sí. Todos nuestros equipos son importados legalmente y son registrados en la Lista Blanca de OSIPTEL 📋 apenas ingresan al país 🇵🇪, lo que garantiza que están autorizados para funcionar en las redes móviles peruanas 📶.
Garantía
¿Nuestros equipos cuentan con garantía?
Todos nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía. 📄 Para más información sobre nuestras políticas de garantía, cambios y devoluciones, dale clic en el enlace 🔗.
Métodos de pago
¿Cuales son sus métodos de pago?
Aceptamos efectivo, 💳 transferencia y tarjeta de crédito o débito.
Si realizas tu compra de manera presencial el pago con tarjeta tiene un recargo del 4%.
¿Aceptan pago a cuotas?
Mi king, solo manejamos pagos al contado, no aceptamos pagos en cuotas. 🙏
¿Aceptan pago por Yape?
Fatalmente no, mi queen 😔. Aceptamos únicamente los métodos de pago especificados en la parte superior.
Envíos
¿Cómo es el proceso de envío?
Una vez que hayas seleccionado tus productos y completado tu pedido en nuestra web 🛒, seguiremos estos pasos:
1️⃣ Revisión del pedido
Revisaremos tu pedido y nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp 📲 para enviarte un video detallado del producto que estarías adquiriendo.
2️⃣ Confirmación y pago
Luego de tu conformidad, te enviaremos el número de cuenta para que realices el abono y podamos confirmar la recepción de la transferencia 💳.
3️⃣ Envío del pedido
Una vez confirmado el pago, enviaremos tu paquete por Shalom 🚚📦.
🔍 Seguimiento de tu envío
Para hacer el seguimiento, solo haz clic en el siguiente enlace🔗 coloca el número de ruta y síguelo online.
📍 Entrega
Tu pedido será entregado por Shalom en la agencia que especificaste al realizar tu compra.
Recuerda que todos nuestros envíos están asegurados 🔒 hasta llegar a su destino final.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido sí compro en línea?
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles para Lima Metropolitana, y de 2 a 5 días hábiles para otras regiones 📦, dependiendo de la ubicación 📍.
Recuerda que el procesamiento del pago puede demorar hasta un día hábil y no realizamos envíos los días sábados y domingos.
¿Llegan a cualquier destino en el Perú?
🤝Gracias a nuestra alianza con Shalom, contamos con una amplia cobertura de envíos a nivel nacional 🇵🇪. Para verificar si hay una agencia cercana a tu ubicación, puedes consultarlo en el siguiente enlace.
¿El envío tiene un costo adicional?
Sí, cada envío tiene un recargo de S/ 20. Recuerda que todos nuestros envíos están asegurados hasta ser entregados directamente a ti 🤲.
¿Con qué agencia trabajan?
Nosotros trabajamos única y exclusivamente con Shalom. 🚚
¿El envío es seguro?
Claro que sí, mi kingsito 😎📦. Para garantizar que tu pedido llegue sano y salvo a tus manos, pagamos un seguro por cada uno de nuestros paquetes hasta que lleguen a la agencia de destino. 🛡️🚚
Comprar
¿Cómo puedo adquirir un producto con ustedes?
Tienes dos opciones:
🏢 Si estás en Lima, te recomendamos visitar cualquiera de nuestros dos locales físicos. Estaremos encantados de ayudarte y mostrarte todas las opciones que tenemos para ti.
💻 Si te encuentras lejos, nuestra página web es tu mejor alternativa.
Realizas tu pedido x la web 🛒, te grabamos un video detallado del equipo que recibirás 🎥 lo pagas y te lo enviamos rá pi di to 🚚📦.
